Δελτίο Τύπου – Πολίτες Ζακύνθου
Παρακολούθησα με ενδιαφέρον την πρόσφατη παρουσίαση που συμπεριελάμβανε το μέτρο της τοποθέτησης GPS στα οχήματα της ΔΕΥΑΖ. Πρόκειται για ένα θετικό βήμα προς τη διαφάνεια και τη βελτίωση της λειτουργίας της υπηρεσίας. Ωστόσο, η επιλογή να παρουσιαστεί το μέτρο με τη φράση «για τον έλεγχο των εργαζομένων» ήταν ατυχής και αχρείαστα προσβλητική.
Η σωστή διαχείριση των δημόσιων πόρων απαιτεί σύγχρονα εργαλεία παρακολούθησης και βελτιστοποίησης, όχι για την καταστολή ή την υποβάθμιση του προσωπικού, αλλά για την εξασφάλιση καλύτερων υπηρεσιών προς τους πολίτες.
Αναμένουμε, λοιπόν, με ενδιαφέρον την εφαρμογή του ίδιου μέτρου σε όλα τα οχήματα του Δήμου, ιδιαίτερα στα απορριμματοφόρα. Είναι γνωστό ότι το καλοκαίρι καταγράφονται σοβαρές δυσλειτουργίες στην αποκομιδή απορριμμάτων, με αρκετούς δημότες να αναρωτιούνται αν τα δρομολόγια εκτελούνται με αντικειμενικά κριτήρια, βάσει του κοινού συμφέροντος ή αν εξυπηρετούν, τελικά, τις ανάγκες των λίγων.
Δεν είναι, όμως, η πρώτη φορά που ακούμε για τοποθέτηση GPS στα δημοτικά οχήματα. Γνωρίζουμε ότι ούτε η προηγούμενη δημοτική αρχή ούτε η προ-προηγούμενη εφάρμοσαν σωστά ένα ολοκληρωμένο σύστημα ελέγχου. Το GPS δεν αρκεί να υπάρχει στα χαρτιά ή απλώς ως ένα μέσο παθητικής παρακολούθησης. Χρειάζεται ένα κέντρο ελέγχου που να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τις κινήσεις των οχημάτων, να βελτιστοποιεί τις διαδρομές, να εξασφαλίζει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και να ελέγχει την κατάσταση των οχημάτων.
Το γεγονός ότι αυτό δεν έγινε μέχρι σήμερα είναι κάτι που σίγουρα σηκώνει μεγάλη ανάλυση. Οι λόγοι για αυτή την αδράνεια ίσως δεν είναι τόσο απλοί και θα απαιτούσαν μια ειλικρινή συζήτηση, την οποία πολλοί πιθανώς δεν θα ήθελαν να ακούσουν. Το αποτέλεσμα, όμως, αυτής της έλλειψης ελέγχου το βιώνουμε όλοι: χαμηλή αποδοτικότητα, προβλήματα στις διαδρομές και αλόγιστη σπατάλη χιλιάδων ευρώ σε επισκευές και καύσιμα. Βλάβες που θα μπορούσαν να είχαν προβλεφθεί εγκαίρως μέσω των συστημάτων που περιλαμβάνει ένας σύγχρονος πομπός GPS – όπως η παρακολούθηση της κατάστασης του κινητήρα, της μπαταρίας, της θερμοκρασίας και της στάθμης καυσίμου – αγνοήθηκαν, με αποτέλεσμα περιττά έξοδα και χαμένες εργατοώρες.
Η Πρόταση των “Πολιτών Ζακύνθου” για ένα Σύγχρονο Σύστημα Διαχείρισης Στόλου
Κατανοούμε ότι σήμερα υπάρχει κάποιο γραφείο κίνησης που διαχειρίζεται τα δρομολόγια των δημοτικών οχημάτων. Ωστόσο, η εποχή απαιτεί κάτι πιο σύγχρονο και αποδοτικό: ένα πλήρως εξοπλισμένο Κέντρο Ελέγχου Κίνησης, όπου ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό θα παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την κίνηση όλων των οχημάτων, με στόχο τη βελτιστοποίηση των διαδρομών και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Προτείνουμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης στόλου που περιλαμβάνει συσκευές GPS με δυνατότητα ελέγχου κατανάλωσης καυσίμου, βλαβών και αποκλίσεων από τις προγραμματισμένες διαδρομές, κεντρικό υπολογιστή με μεγάλη οθόνη παρακολούθησης, λογισμικό ανάλυσης δεδομένων και βελτιστοποίησης διαδρομών, καθώς και κάρτες δεδομένων για συνεχή ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα αυτό θα επιτρέπει τη διαρκή παρακολούθηση της κίνησης, την άμεση διάγνωση προβλημάτων και τη βελτιστοποίηση των δρομολογίων, ώστε να αποφεύγονται καθυστερήσεις και αδικαιολόγητες αλλαγές πορείας.
Για την εφαρμογή αυτού του συστήματος σε 50 οχήματα, το αρχικό κόστος εκτιμάται στις 97.000 ευρώ. Παράλληλα, το κόστος δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για τη λειτουργία του GPS υπολογίζεται σε 4.500 ευρώ ετησίως. Ωστόσο, το κόστος αυτό θα έπρεπε να είναι μηδενικό. Στη σύμβαση της εταιρείας ηλεκτροφωτισμού υπήρχε πρόβλεψη για τη δημιουργία ενός εσωτερικού δικτύου του Δήμου μέσω του συστήματος ηλεκτροφωτισμού, το οποίο θα μπορούσε να καλύπτει τέτοιες ανάγκες χωρίς επιπλέον έξοδα. Το συγκεκριμένο ζήτημα είναι ιδιαίτερα σοβαρό και θα το αναλύσουμε σε επόμενο δελτίο τύπου.
Η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί για να λύσει τα προβλήματα. Χρειάζεται και η βούληση να εφαρμοστεί σωστά. Σε καμία περίπτωση δεν είμαστε υπέρ μιας λύσης που θα περιοριστεί σε μια απευθείας ανάθεση με υποστήριξη για έναν χρόνο, όπου τα GPS θα τοποθετηθούν μετά από δύο χρόνια και τελικά δεν θα υπάρχει προσωπικό για να τα λειτουργήσει. Ένα τέτοιο σενάριο όχι μόνο θα αναπαράγει τις ίδιες παθογένειες, αλλά θα σπαταλήσει και δημόσιους πόρους χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα.
Για να λειτουργήσει το σύστημα που προτείνουμε, απαιτείται σωστή διαχείριση, κατάλληλη στελέχωση και πολιτική βούληση. Δεν αρκεί να υπάρχει η τεχνολογία αν δεν υπάρχει και η διοίκηση που θα φροντίσει να την αξιοποιήσει προς όφελος των πολιτών.
Η τεχνολογία μάς δίνει τα εργαλεία να εκσυγχρονίσουμε τον Δήμο και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες προς τους πολίτες. Το ζήτημα είναι αν υπάρχει η πολιτική βούληση να γίνει το επόμενο βήμα.
Πολίτες Ζακύνθου